Zásady vrátenia a zrušenia
Ak chcete zrušiť svoj nákup, vyplňte kompletne formulár a začnite tento proces.
V záujme efektívnej správy zabezpečte nasledujúce údaje:
- Kontrola príslušenstva: Skontrolujte, či je všetko príslušenstvo kompletné.
- Vhodné balenie: Uistite sa, že je výrobok zabalený v súlade s prepravnými požiadavkami (nemôžeme prevziať zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym balením).
Neakceptujeme:
- Balíky odoslané na dobierku.
- Položky s poškodeným obalom.
- Položky, ktoré nie sú zabalené v súlade s povahou výrobku.
- Balíky, ktoré nie sú adresované na meno alebo spiatočnú adresu spoločnosti MySculpture.
- Balíky zaslané bez mena osoby, ktorá podala pôvodnú objednávku, a bez uvedenia čísla objednávky.
Zodpovednosť spotrebiteľa: Ste finančne zodpovední za akúkoľvek stratu hodnoty vyplývajúcu z používania, ktoré presahuje rámec nevyhnutný na určenie povahy, vlastností a fungovania výrobku.
Počas uplatňovania práva na odstúpenie od zmluvy môže byť miera znehodnotenia výrobku, ktorý bol použitý nad nevyhnutnú mieru, až 100 %.
Ako postupovať pri vrátení:
- Vyplňte návratový formulár: Vyplňte presne formulár na vrátenie.
- Pripravte balík: Uistite sa, že je výrobok bezpečne zabalený a v súlade s požiadavkami na prepravu.
- Odoslanie balíka: Uistite sa, že je balík správne adresovaný a obsahuje vaše meno a číslo objednávky.
Ďakujeme vám za pochopenie a spoluprácu.
