10% VÝPREDAJ! POUŽIŤ KUPÓN: LETO 2024 (min. 20 000 HUF)

ZÁRUČNÁ POLITIKA

Ak ste dostali chybný výrobok a chcete si uplatniť nárok na záručnú opravu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Vyplňte záručný formulár: Vyplňte formulár presne, aby ste mohli začať proces. Nezabudnite priložiť obrázok viditeľnej chyby.
  2. Čakajte na našu odpoveď: Po odoslaní formulára vám do 1 pracovného dňa odpovieme e-mailom s ďalšími pokynmi.

 

Medzitým si prosím pripravte nasledujúce informácie pre efektívnejšiu správu:

  • Kopia faktúry: Uistite sa, že máte kópiu faktúry.
  • Kompletné príslušenstvo: Skontrolujte, či je súčasťou balenia všetko príslušenstvo.
  • Vhodné balenie: Uistite sa, že je výrobok zabalený v súlade s prepravnými požiadavkami (nemôžeme prevziať zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym balením).

 

Neakceptujeme:

  • Balíky odoslané na dobierku.
  • Poškodené predmety.
  • Položky, ktoré nie sú zabalené v súlade s povahou výrobku.
  • Balíky, ktoré nie sú adresované na MySculpture alebo na spiatočnú adresu.
  • Balíky zaslané bez mena osoby, ktorá podala pôvodnú objednávku, a bez uvedenia čísla objednávky.

Ďakujeme vám za spoluprácu pri zabezpečení bezproblémového priebehu záručnej opravy.

Typ podania:
Súhlasím so zásadami ochrany osobných údajov.